据媒体报道，近日有网友反映，在四川南充一星巴克门店门口，部分座椅和桌子被铁链锁了起来。该网友在视频中吐槽声：“这个星巴克又不是什么皇位，他还锁起来。”

视频显示，星巴克门口的座椅和桌子有部分被铁链锁住，桌上放有提示牌，并写着“仅供星巴克顾客使用，感谢您的理解”。对此，该门店工作人员回应称，拍视频的人是因为不满座位问题，才拍摄了视频。

该工作人员解释称：“你可以看到她的视频，晃的那一下，另外两边椅子是开了锁的，两个是空的她不坐。然后我们的伙伴马上去找钥匙，给他开第三个。”

他还表示，门店门口的这些座椅本来是给消费者设置的，但由于平时很多老人来这里占位，他们才选择上锁。

“特别是到下午，每天都坐满了老人，我们又不可能去推他，也不可能去赶他。如果发生了什么事，或者老人家一激动怎么办？”考虑到顾客的体验，他们起初在位置上放了提示牌，但这些提示牌不断被人损坏或者带走。且门店制作的单据都还在，做了15个提示牌，现在剩2个，老人家会把牌子扔掉，没办法。

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