玩家囧事：买来《塞尔达》40周年限定版Switch 2，结果收到的却是一个泡水破损的纸箱包装，任天堂客服还表示“无能为力”。

近日，一位海外网友在社交媒体发文吐槽，丈夫通过任天堂美国官方网上商店购买的Nintendo Switch 2《塞尔达传说》40周年限定版主机，送到时外包装已经严重破损，甚至出现受潮痕迹。更让他不满的是，联系任天堂客服后，对方却表示对此“无能为力”，并将问题归咎于买家。

发帖者还晒出了两张实拍照片。从图片中可以看到，包裹外层纸箱明显受潮，边缘有多处破损和水渍，箱体一侧更是被严重挤压变形，表面布满褶皱。发帖者表示，除了外包装令人失望，主机本身似乎也有受潮迹象。这让原本期待收到限定版主机的买家十分恼火，而任天堂客服拒绝承担责任的态度，更是进一步引发了不满。

据悉，任天堂推出的《塞尔达传说》40周年纪念版Switch 2美版售价为519.99美元（约合人民币3460元）。由于属于限定版本，该主机上市后很快售罄，目前二手市场还出现了明显溢价。

从曝光的照片来看，包裹很可能在运输过程中遭遇了挤压、淋雨或不当搬运。不过，具体损坏发生在哪个环节，目前尚无法确定。包裹标签显示，承运方为FedEx。

不少网友认为，花高价购买限量主机，收到这样的包裹确实令人失望。有人评论道：“包装这么糟糕，确实该生气。”也有网友建议买家优先联系承运商申请理赔，或通过信用卡相关保障渠道寻求帮助。

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