9月8日，《旅行青蛙-中国之旅》发布停运公告。
由于IP授权合作到期，我们怀着万分不舍的心情向大家宣布：《旅行青蛙·中国之旅》将于2026年12月8日正式停止运营。
这些年，谢谢大家为小青蛙收三叶草、收拾行囊，在小青蛙出门时等小青蛙回家，为小青蛙寄回的每一张明信片而开心。
小青蛙不会说话，但我们知道，大家早已把小青蛙当作朋友、当作家人。
这一次，小青蛙要出趟远门，未有归期。但那些安静的陪伴，会一直留在心里。
愿大家一切都好。
【停运相关事项】
以下是终止运营的相关事项通知，也请各位养蛙人关注：
● 2026年9月8日14时：关闭全平台下载入口，玩家将无法下载本游戏，同时停止游戏充值、新用户注册；
● 2026年12月8日18时：正式停止游戏运营，关闭游戏服务器；游戏官网下架。届时玩家将无法通过游戏服务器登录游戏。在游戏服务器关闭后，各服务器内有关游戏的所有帐号数据及角色资料等信息将被全部清空。
● *请注意：游戏服务器关闭后，养蛙人将无法再次登录游戏，您可自行提前保存您希望保留的角色信息，以供于后续其他问题需要提供。
为保障各位养蛙人的合法权益，我们会针对游戏内未消耗的虚拟货币（近3月充值获得的三叶草）提供以下退款方案：
（一）定义：
可退款的三叶草=近3个月通过充值获得的三叶草（不包含通过购买周边或其他途径获取的三叶草）
（二）申请条件：
退款金额只计算2026年9月8日14:00停止所有充值时，角色最近3个月通过游戏内充值获得的三叶草数量（购买周边或其他途径赠送获得的不计算在内），根据12月8日18:00后账户剩余三叶草数量确定可退款额度，三叶草价值参考充值订单的付费比例。
举例说明：您在6月8日14:00~9月8日14:00期间共充值18元获得了3600枚三叶草，则我们会根据12月8日18:00后账户剩余三叶草数量确定退款额度，若剩余三叶草数量＜3600，则按比例退款（如剩余600枚三叶草，则退款金额为 600/3600*18=3元）；若剩余三叶草数量≥3600，则全额退款（如剩余4000枚三叶草，则退款金额为18元）。
（三）退款路径：
查询渠道：剩余充值获得的三叶草数量，可通过游戏内客服了解；
申请时间：9月8日 14:00~12月8日 18:00
申请渠道：
安卓官网：通过游戏内官方客服小蜜提交退款工单需求。
渠道充值：联系对应渠道客服（如华为、小米、应用商店等）申请。
iOS：优先联系苹果商店申请退款，考虑苹果申请退款困难，如果玩家iOS账号有剩余付费三叶草，可通过官方游戏内客服提交退款工单诉求，我们将默认您向灵犀互娱官方申请了iOS退款，但由于苹果平台存在收益分成，灵犀互娱官方实际只能退回iOS可退金额74%的部分
退款到账时间：我们会于2027年1月10日 23:59:59 前 完成所有符合要求的退款工单。
此外若您有相关退款诉求问题，可通过发送邮件至frog_public@service.alibaba.com进行咨询。
注意：最终退款金额按照正式关服后(2026年12月8日 18:00)所剩余货币计算。
（四）注意事项：
1. 领取规则中的“余额”是指用户在《旅行青蛙・中国之旅》游戏中的货币换算余额，其统计日期截止时间点为2026年12月8日18:00，逾期未申请视为放弃退款；
2. 就本公告未尽事宜，应当适用游戏许可及服务协议的相关规定。
祝好，
《旅行青蛙・中国之旅》运营团队
2026年9月8日
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