据TheGamer报道，近日，索尼获得了一项名为“Shonky Award”的奖项，被列入由澳大利亚消费者权益组织Choice评选的“耻辱榜（Hall of Shame）”。该奖项可以说是企业界的“金酸莓奖”，由这家成立于1959年的澳大利亚知名消费者权益倡导组织评选，旨在揭露每年“最糟糕的一些产品和服务”。
“Shonky”是澳大利亚俚语，意为质量低劣、不可靠或缺乏诚信，结合了shoddy（粗制滥造）和wonky（不稳定、有问题）的含义。
Choice在公布获奖结果时表示：“这项奖项颁给了那个要求我们付费游玩，却不让我们真正拥有内容的企业。在这个追求即时满足的时代，只需轻松下载一部电影或一款游戏，就能立即开始享受，确实再方便不过。但你能在未来数年继续享受这些内容吗？这就不一定了。因为根据索尼互动娱乐的说法，用户通过数字下载而非购买实体光盘获得的电影和游戏，实际上并不属于自己。用户购买的只是通过索尼旗下各种数字商店（例如PlayStation Store）访问相关内容的许可。”
Choice解释称：“近期发生的两件事再次提醒消费者，索尼有权随时撤销用户的访问许可，这也让索尼成为Shonky Award重点批评的对象。2026年6月，索尼宣布与电影制作及发行公司Studio Canal的授权协议即将在英国和欧洲到期。”
“随后，用户被告知，超过500部Studio Canal电影将不再提供购买、租赁和观看服务，其中还包括此前已经购买、存储在用户数字内容库中的电影。那些用户原以为自己已经买下、能够永久拥有的内容，就这样面临被删除的命运。而就在这一消息公布几天后，许多用户刚刚意识到所谓‘购买与授权’之间的区别并非空谈，索尼便又向玩家重拳出击。”
停止生产实体光盘、关闭PS3和PS Vita数字商店，以及电影内容从数字世界中消失，Choice几乎逐一批评了索尼今年踩过的所有雷区。
Choice还指出：“虽然最终用户许可协议（EULA）明确列出了相关授权规则，但PlayStation Store的付款流程却没有清楚说明这一点。结账过程中频繁且持续使用‘购买’一词，很容易让消费者合理地将其理解为获得内容所有权，而不是仅仅取得使用许可。”
Choice还特别提到，在这个全面数字化的未来，如果PlayStation Network发生故障，用户就可能完全无法下载自己付费购买的游戏。事实上，PSN早在2011年就曾发生过持续近一个月的大规模服务中断。更糟糕的是，如果用户账号遭到入侵并被永久封禁，整个数字游戏库也可能随之付诸东流。
Choice最后总结道：“根据目前的最终用户许可协议，消费者无法真正保障自己获得授权的数字媒体内容，而等到实体光盘消失后，用户甚至连其他选择都没有了。最终，你将一无所有。”
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