近日,霸王茶姬因代言人郑钦文夺得中网冠军,于10月12日推出全场饮品买一送一活动。由于活动热度远超预期,点单小程序一度崩溃,多地门店也排起长队。

为补偿活动期间未能正常完成订单的消费者,霸王茶姬于10月14日起陆续发送补偿短信,向符合条件的用户补发一张全品类买一送一券,有效期至10月21日。用户可在小程序优惠券页面查看并使用。不少网友晒出补偿券,直呼惊喜,相关话题也登上热搜。


需要注意的是,此次补偿并非面向所有消费者,而是针对活动期间因小程序崩溃下单失败、订单被取消或长时间等待等情况的用户,由系统自动补发,具体以官方短信通知为准。
此外,面对活动爆单带来的工作压力,霸王茶姬还宣布向全国门店发放350万元“伙伴团建费”和1000万元“伙伴激励专项红包”,感谢一线员工的付出。


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