近日，多名网友反映在杭州地铁站内遭遇“卖惨骗局”，主要集中在火车东站等客流密集站点。受害者多为年轻人、学生和外地游客。

网友“不吃葱花”描述，一名白发老人叫住他，称自己年纪大、不懂手机支付，希望帮忙用自助售票机买票。这位白头发爷爷，背着一个大包，穿着朴素，一脸无助，“这爷爷说自己年纪大，不懂智能设备，不会用，也不懂手机支付，买不了票。希望我帮忙。票是老人自己选的，要14元。他让我帮忙手机支付，等下给我现金。其实事后想想，他有现金可以直接购票啊。”

付完钱后，老人拿票就走。网友追上去，老人直接耍赖，说自己没钱、好几天没吃饭了，“让我好人做到底送他一张票”。

在人来人往的车站，有点抹不开面子的网友，拿老人没办法，只好无语地走开。“我越想越气，就觉得为什么要受这窝囊气，就转身回去找这个老人，发现他又用同样的方式骗了一个小姑娘帮忙买票。

我偷偷跟着他，发现最后这人拿着两张票去地铁人工柜台退票了。”原来，杭州地铁人工退票可自由选择退款渠道，原路返回至手机，或者现金退款。

有杭州网友指出，这类骗局早已形成“迭代套路”。最早是公交车站以“没零钱坐车”为由讨要两三块钱；后来转战街头以没钱吃饭、没钱住宿讨要更高金额。这些人专找年轻人下手，年轻人要面子，帮忙后发现上当也不好意思追究。

杭州地铁方面回应，已高度关注此类现象，将情况反馈至地铁公安部门，后续会针对性加强自助售票机、出入口等重点区域的人工巡逻。地铁工作人员提醒，站内任何购票、退票、换零等问题，都可直接找车站工作人员或志愿者协助解决。如遇陌生乘客求助，建议引导对方找地铁工作人员帮忙。

律师指出，此类行为虚构事实、利用同情心骗购车票后退费获利，属于诈骗行为。因金额较小，一般按《治安管理处罚法》行政处罚；若两年内实施三次以上，可构成诈骗罪。 

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