国外餐饮巨头Five Guys首席执行官杰瑞·默勒尔表示,在餐厅40周年庆的买一送一促销活动失控后,他向员工发放了150万美元的奖金,因为他“不想被人从背后开枪”。

这家汉堡连锁店2月17日推出的买一送一优惠活动引发了远超预期的需求,导致应用程序崩溃,据报道一些餐厅库存告急,不堪重负的门店提前结束了活动。活动引发的强烈不满迅速在社交媒体上蔓延,促使Five Guys公开道歉,随后又在3月将该活动重新包装成一个为期四天的“补救版”。

默勒尔在接受《财富》杂志采访时表示,混乱局面促使他向美国的每一家门店都发放了1000美元的奖金支票,总额达到150万美元。他开玩笑说,原因是他“不想在第一天之后有人从背后开枪或什么的”,毕竟他们“确实把事情搞砸了”。这番话暗指联合健康保险公司首席执行官布莱恩·汤普森被枪杀事件。
默勒尔补充说,消费者的反应远超预期,公司原本只预计销售额会有小幅增长,但实际需求激增了约130%。他表示,促销期间员工“忙得不可开交”,因此发奖金是应该的。
Five Guys此前已在声明中承认活动执行失败,告诉顾客他们“严重低估了”需求,并为此道歉。
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