今天，12306平台就部分加开列车提前放票的问题作出回应，确认该问题存在并向购票乘客致歉。

此次提前放票问题主要集中在12306加开列车车次中，多名网友反映按APP公示起售时间购票时，发现车票已提前售罄。

其中，G4202次列车在12306APP公示的起售时间为2月11日8点，有乘客提前设置闹钟准备购票，却在7点查询时发现该车次车票已全部售罄。

还有乘客专门等候加开列车车票，因提前放票错失购票机会，只能选择中转出行。

亦有乘客在2月10日晚发现原定2月11日早上开售的加开列车车票售罄，起初以为是系统故障，后确认是提前放票所致。

对此，12306表示已将此问题进行了反馈，后续将努力完善系统并优化购票体验。

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