1月13日消息，近日，一则 “携程误发全员离职短信” 的消息引发广泛关注，相关话题成为热议焦点。

网传的离职通知短信内容显示，短信以 “XX 你好，感谢一路相伴” 开篇，告知收件人可继续使用手机号码登录内部沟通软件 Trappal，并提示通过 “下一程服务号” 获取更多离职员工专属服务。

对此，携程方面有关人士向媒体回应称，“全员离职信”系内部操作乌龙，是一位二级部门HR操作失误，仅对其部门发送。

事件发生后，携程还通过内部OA等渠道向员工澄清情况，不存在全员离职计划，并向受影响员工致歉。

另有知情人士介绍，此次乌龙事件源于携程内部沟通软件Trappal下线，在关停关联手机号绑定功能时，工作人员未提前关闭系统预设的短信提醒。

同时，误发范围主要覆盖HBU业务线全员，其他业务线员工暂未收到该类通知。

此外，还有知情人士透露：误操作的相关员工很自责，团队已为其申请带薪假期并赠送解压小礼物，待其心情平复后恢复上岗。

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