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酒店如何利用小程序辅助运营?

www.18zf.net

2020-08-11 16:13:40

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小程序如何从零开始运营?

任何一个产品的出现,绕不过推广运营这个话题,小程序也是一样。抓住用户,培养用户的忠诚度是所有产品的根本,今天小编为大家分享从零开始的小程序运营方案。1、获取用户阶段怎么用可以获取用户是企业

酒店行业经历数十年发展,已经步入了现代化、智能化。许多酒店都建立了自己的官网和小程序。在这些酒店里,小程序通常都不是重心。他们更多的是利用小程序辅助酒店业务运营。那么,酒店要如何利用小程序辅助运营呢?

1. 完善服务流程,提升用户满意

在用户入住前,入住中,入住后的三个节点里,利用小程序提供一条龙的优质服务,或者服务环节补充。

比如入住前,在小程序里布局提前办理入住、消息推送提醒客人入住、LBS导航功能等等;

入住中,小程序里可以设置扫码开锁功能、扫码连接wifi、服务呼叫等等;

酒店小程序怎么设置会员管理方案

不管是线上网店还是线下门店,会员都是非常重要的。酒店小程序里也是一样。新会员是潜在池,实现成交转化。老客户是资源池,不仅能二次消费,拉动新会员,还能传播品牌口碑。而如何在新老会员身上做到以上这些目标?

入住后就是客人退房了,小程序里可以设置线上开票功能、有奖问卷调查等等。

2.有利营销,树立酒店品牌

小程序里有多种营销工具,适合做营销。常见工具有优惠券、积分商城、积分抽奖、会员签到、裂变分销、拼团、秒杀、红包、返现等等。

此外小程序有直播功能,酒店开通直播,可以直接面向用户去宣传酒店的理念、服务、企业文化、品牌等内容。

3. 获取更多流量,扩大私域流量

酒店之前就有公众号、群聊等工具,用来沉淀自己的会员。小程序则可以帮助酒店获取更多流量,扩大私域流量。

微信官方是大力支持小程序的,开放了多个流量入口给它。至少可以通过微信搜一搜、附近的小程序、分享、公众号关联小程序、公众号菜单添加小程序链接、公众号文章插入小程序卡片等方式获取流量。

教育行业小程序开发有哪些功能和优势

二胎的开放又一次为教育行业打开了大门,而想要抢占这巨大的市场并非纯靠运气就可以了,一个企业永远不要因为得到一点小利而沾沾自喜,而是要保持居安思危这样才能立于不败之地。那么教育机构该怎么样做才能快速市场

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