雄帝股份app是深圳市雄帝科技股份有限公司针对内部员工打造的线上办公学习平台,员工可以使用这款软件及时的浏览最新的公司动态,同时涵盖了考勤打卡、商机管理、客户管理、行动模块等功能,为国内外政府、机构及行业用户提供以身份信息可信技术为核心的多维身份识别、智慧公共服务、智能物联及大数据服务。
1.营销管理模块
1.1考勤签到,维护单位的正常工作秩序,提高办事效率,严肃纪律,使员工自觉遵守工作时间和劳动纪律,雄帝cRM设置了定位签到功能,更准确对员工进行考核
1.2客户管理,企业通过建立CRM系统能够对客户信息进行收集、整理和分析,并实现内部资源共享,能有效提高服务水平,保持与老客户的关系。并且,CRM系统依托于先进的信息平台和数据分析平台,能够帮助企业分析潜在客户群和预测市场发展需求,有助于企业寻找目标客户、及时把握商机和占领更多的市场份额,是企业不断开拓新客户和新市场的重要帮手
1.3商机管理,客户关系管理的商业智能对商业流程和数据采取集中管理,大大简化软件的部署、维护和升级工作;基于因特网的客户关系管理系统,使用户和员工可随时随地访问企业,减少大量的交易成本。客户关系管理系统与其他企业管理信息系统集成后,将使商业智能得到更大的发挥,为企业发现新的市场机会、改善产品定价方案、提高客户忠诚度,从而提高市场占有率提供支持
1.4行动模块,团队中每个人一个独立的账户,业务员录入的客户资料及拜访跟进情况,上级领导立即就可以查看到,并可对其进行批注。上级可以给下级分配工作任务并监控完成情况,管理人员在任何地方通过电脑或手机就能实时掌控下属的工作情况。告别过去下属定期向上级提交自己的客户资料的方式,保证数据的绝对实时同步
2.服务模块
它是一种网路软件系统,根据不同组织,部门和外部客户的需求,来有针对的管理,维护和追踪一系列的问题和请求。可以快速录入工单、预约工单日期、关联客户信息、还可以添加需要安装维护的产品,此外还对服务流程进行全方位标准化管理和监控,对服务人员进行实时派单返单、超时提醒、跟踪定位、监督管控、业绩考核,提高服务质量与用户满意度
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