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网络排号查询功能
顾客登录判断,即“游客”和“注册用户”两种登录模式。
“繁忙时间段”或“预留桌位已满”跳出推荐模式:“附近门店”和“网络排号”以及“选择外送”。
投诉表扬模块,实现短信回复顾客的功能。
个性化服务收集,可以在后台自行配置。
顾客信息界面。
【捞币换礼】
所有会员可以在海底捞的捞币商城中使用捞币兑换礼品。热门菜品,缤纷爆款,想换就换。
【生日赠礼】
会员生日当月 1 号,已完善生日信息的会员,将收到生日当月可使用的 30 元代金券一张。你的过去我不曾参与,你的未来我陪伴左右。(生日当月完善生日信息的会员,将在次年生日月份获得对应生日代金券)
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会员等级每次提升时,可获得不同等级专属权益礼物。见证成长,与您同行。
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会员品鉴会,亲子活动等……让你认识更多兴趣相投的有趣吃货。金海(原三星会员)及以上等级会员专属,有机会参与海底捞不定期举办的线下活动。
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黑海会员(原四星、五星会员)拥有海底捞App专属客服的线上咨询,线上至少提前2小时与黑海专属客服联系,可获得优先安排,经理接待。(周末及法定节假日等特殊情况除外)
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黑海(原四星、五星会员),试点门店正在进行邀约体验。被邀约用户会收到短信通知。可在海底捞App卡券查看。首批体验北京大钟寺店,上海张扬路店,深圳卓越店。
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